Shipping policy
¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
El plazo de entrega de los pedidos es de 1-4 días hábiles desde que se realiza el pedido. Todos los envíos serán realizados por la empresa CBD PERFECT S.R.L. si es dentro del GAM, si es fuera del GAM el envío se realiza por medio de servicio de encomiendas.
Si por algún motivo el pedido se tuviera que retrasar nos pondremos en contacto contigo para comunicártelo.
Una vez realizado el pedido, no está permitido realizar ningún cambio en la dirección de envío.
¿Cuál es el coste del envío?
Los gastos de envío son gratuitos a nivel de Costa Rica.
¿Puedo solicitar el envío de un pedido fuera de Costa Rica?
Por el momento no está disponible esta opción. Pero puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo info@cbdperfectcr.com y buscaremos la mejor forma de hacerte llegar tu pedido.
¿Qué ocurre si no estoy en la dirección que indiqué cuando el mensajero vaya a entregar el pedido?
Tras un primer intento de entrega, el transportista te dejará un aviso para que te pongas en contacto con él y se acuerde una nueva fecha de entrega sujeto a los días de envío de CBD Perfect. Esta entrega puede hacerse en la dirección de envío que nos indicaste o bien en alguna de las oficinas del transportista.
Tras otro intento fallido, tu pedido será cancelado y te devolveremos el importe del mismo restando los gastos de devolución del paquete(como lo son gestión de envío y transporte).
¿Qué hago si mi pedido no llega?
Si transcurrido un plazo de 5 días hábiles desde la confirmación de tu pedido no lo has recibido, ponte en contacto con nosotros a través del info@cbdperfectcr.com
¿Puedo enviar mi pedido como regalo?
Sí, te ofrecemos la posibilidad de que envíes regalos a través de nuestra tienda online. Para ello, realiza la compra de forma habitual, selecciona la dirección de envío a la que quieres que enviemos el regalo o puedes indicarnos a través de nuestro Whatsapp +506 8506 5310